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Support logiciel

Des solutions proactives pour la gestion des chariots

Ergotron vous accompagne dans l'utilisation de la technologie eKinnex™, logiciel qui vous permet de superviser votre flotte de chariots informatiques. Trouvez la configuration requise, les spécifications, les instructions et les téléchargements, et contactez notre équipe d'experts du service clientèle pour vous guider :

  • Nouveau déploiement : configuration cloud et installation du logiciel
  • Questions et optimisation post-déploiement
Aide logiciel Ergotron

eKinnex Ressources

Pour les besoins spécifiques et les téléchargements, choisissez votre plate-forme.

Des questions sur notre logiciel StyleLink? Contactez le Customer Care pour assistance.

Utilitaires et micrologiciels supplémentaires

Clavier StyleView pour Windows®

Saisie du code pin sur PC Windows pour un accès pratique aux tiroirs des chariots Ergotron StyleView SV43/44.

Cette application prend en charge tous les chariots médicaux StyleView SV43/44 et offre les fonctionnalités suivantes :

  • Fournit des fonctions d'accès utilisateur à partir d'un PC intégré pour les tiroirs StyleView 43/44.
  • Les saisies sont acceptées à partir de la souris, du pavé numérique et de l'écran tactile.

Note : L'application ne permet pas actuellement d'accéder au Master PIN/aux fonctions administratives.

Téléchargement du logiciel

Le téléchargement du logiciel nécessite Microsoft Windows 7 ou une version ultérieure avec .NET Framework 4.
Le(s) tiroir(s) et l'ordinateur intégré doivent être connectés au hub USB du chariot pour que cette application puisse contrôler les tiroirs.

Obtenir le clavier StyleView

Firmware StyleView SV43/44

Cette version du micrologiciel inclut la prise en charge de des accessoires à double tiroir suivants :

Cette version du micrologiciel apporte les fonctionnalités supplémentaires et correctifs suivants :

  • Une nouvelle option de configuration qui permet de déverrouiller tous les tiroirs suite à la saisie d'un code PIN. L'alarme « tiroir ouvert » continue de retentir. (Lorsque le code PIN de la pharmacie a été saisi, l'alarme « tiroir ouvert » est désactivée).
  • Supprime l'obligation de sélectionner un tiroir à ouvrir lorsqu'il n'y a qu'un seul tiroir installé.
  • Le réglage de la « mise en sourdine de l'alarme » n'est plus réinitialisé en cas de coupure de courant du contrôleur de tiroir.

Téléchargement du logiciel

Le téléchargement du logiciel nécessite Microsoft Windows XP ou une version ultérieure avec .NET Framework 4.

Avertissement : L'installation de cette mise à jour du micrologiciel réinitialisera les paramètres d'usine par défaut de votre chariot.
  • Le code PIN principal, tous les codes PIN d'utilisateur*, le code PIN de la pharmacie et le réglage de la « mise en sourdine de l'alarme » seront réinitialisés aux valeurs par défaut de l'usine.
  • Tous les paramètres personnalisés qui ont été appliqués au chariot devront être reprogrammés.

* Si vos codes PIN sont déployés par StyleLink Enterprise, les codes PIN des utilisateurs ne devraient pas avoir besoin d'être reprogrammés.

Télécharger l'outil de microprogrammation

Firmware CareFit Pro - Imprivata Support

Cette mise à jour logicielle est disponible pour les chariots médicaux CareFit Pro avec tiroirs utilisant la version 005.0100 du micrologiciel ou une version ultérieure. Les clients doivent avoir un abonnement Confirm ID valide (Imprivata ConfirmID version 5.1 ou ultérieure). Pour les entreprises utilisant des bureaux virtuels, seul Citrix est pris en charge. Le dossier de candidature est rédigé en anglais uniquement.

Télécharger la mise à jour du micrologiciel