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FAQ

Trova le risposte alle domande più frequenti. Per le domande per le quali non è presente una risposta, consultare un'altra delle pagine FAQ o contattare Ergotron per assistenza.

D Non riesco a trovare un codice prodotto Ergotron sul sito. Significa che non è disponibile?
R Se non si riesce a trovare quello che si cerca sul sito, contattare Ergotron. Sono disponibili numerosi altri prodotti e il nostro team dell'Assistenza clienti sarà lieto di aiutare a trovare la soluzione ideale.
D I prodotti Ergotron sono conformi agli standard ambientali come, ad esempio, RoHS?
R Ergotron si impegna al rispetto di tutte le leggi e normative applicabili in materia di salute umana e rischio ambientale. Ulteriori notizie sulla conformità ambientale di Ergotron.
D Che tipo di garanzia hanno i prodotti Ergotron?
R Per informazioni dettagliate, visitare la pagina Garanzia.
D I prodotti sono compatibili con le sale operatorie?
R Alcuni prodotti Ergotron sono stati utilizzati con successo nelle sale operatorie. Per ulteriori informazioni, contattare il rappresentante Ergotron.
D Posso ordinare un prodotto di valutazione?
R In alcuni casi è possibile valutare un Carrello StyleView per 45 giorni. Per ulteriori informazioni sul programma di valutazione Ergotron, contattare il proprio rappresentante di vendita.
D Chi è il mio rappresentante di vendita?
R Contattare Ergotron o provare lo strumento Trova rappresentante. Per i non residenti negli Stati Uniti o Canada, visitare la pagina Uffici nel mondo per trovare il rappresentante Ergotron più vicino.
D Perché i prodotti Ergotron non recano il marchio CE?
R Il marchio CE può essere apposto solo su un prodotto che rientra in una o più direttive che stabiliscono i requisiti per l'apposizione di un marchio CE su un prodotto. I bracci e gli snodi Ergotron non rientrano nella definizione di macchinario come specificata nella direttiva BS EN 292 della CE o altre direttive.
D Perchè i prodotti Ergotron non rientrano nella direttiva per i macchinari BS EN 292 della CE?
R La direttiva CE BS EN 292 non è applicabile alle apparecchiature senza sistema di alimentazione come i prodotti Ergotron. Poiché i nostri prodotti possono essere utilizzati solo per posizionare i dispositivi sui quali l'operatore esercita tutta la forza di movimento (ovvero il movimento del prodotto si arresta immediatamente quando l'operatore cessa di applicare forza sul prodotto), i nostri prodotti non rientrano nella definizione di macchinario come specificata in BS EN 292. La definizione adottata dalla direttiva CE per il termine “macchinario” implica che sia provvisto di comandi a disposizione di un operatore che inducono un funzionamento con sistema di alimentazione (pneumatico, idraulico, meccanico o elettrico), dal quale risulta il movimento. Di conseguenza, i prodotti Ergotron non recano il marchio CE.

  
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