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ソフトウェア サポート

カート管理のプロアクティブソリューション

エルゴトロンでは、eKinnex™テクノロジー、ならびにカートのフリート管理に向けたソフトウェアを用いたサポートを提供しています。 システム要件や仕様、説明書、ダウンロード可能な要素を特定し、当社カスタマーサービスチームにお繋ぎして、次の内容をご案内いたします。

  • 新規のクラウド設定、ソフトウェアインストール
  • 展開後の疑問点への対応と最適化
エルゴトロンのソフトウェアサポート

ご使用のプラットフォームを選択して、eKinnexのリソースをダウンロード

当社のレガシー製品のStyleLinkソフトウェアに関するご質問・サポートについては、カスタマーケアにお問い合わせください。

追加的なユーティリティとファームウェア

Windows®用StyleViewキーパッド

Windowsパソコンに向けたPINコードを入力すると、エルゴトロンStyleViewSV43/44カートのドロワーアクセスが便利になります。

このアプリケーションには、あらゆるStyleView SV43/44医療用カートのサポートが含まれます。以下の機能が提供されます。

  • 統合されたパソコンからStyleView 43/44ドロワーへのユーザーアクセス機能を提供します。
  • マウス、テンキー、タッチパネルから入力できます。

注意:現在のところ、アプリケーションではマスターPIN/管理機能へのアクセスは提供されていません。

ソフトウェアのダウンロード

ソフトウェアのダウンロードには、Microsoft Windows 7以降のバージョンと.NET Framework 4が要されます。
アプリケーションでドロワーを制御するには、ドロワーならびに統合されたパソコンが、共にカートのUSBハブに接続されていなければなりません。

StyleView Keypadを取得する

StyleView SV43/44 ファームウェア

このファームウェアリリースにおいては、ダブルドロワーのアクセサリーサポートが提供されています。

このファームウェアリリースでは、次の追加的な機能ならびに修正が提供されます。

  • 任意のユーザー暗証番号が入力された際に、あらゆるドロワーのロックを解除する新設定オプション。 ドロワーが開いた際のアラームは引き続き鳴ります。 (薬剤局の暗証番号が入力されている場合には、「ドロワーオープン」アラームは無効となります)。
  • ドロワーが1つのみ設置されている場合には、オープンするドロワーを選択する要件が削除されます。
  • ドロワーコントローラーの電源が落ちた際に、「アラームミュート」の設定がリセットされません。

ソフトウェアのダウンロード

ソフトウェアのダウンロードには、Microsoft Windows XP以降のバージョンと.NET Framework 4が要されます。

警告 このファームウェアアップデートをインストールすると、お使いカートが工場出荷時の設定にリセットされます。
  • マスター暗証番号、あらゆるユーザー暗証番号*、薬剤局の暗証番号、および「アラームミュート」の設定が、工場出荷時の状態にリセットされます。
  • カートに適用されているカスタム設定は、再設定を要します。

* 暗証番号がStyleLink Enterpriseを介して展開されている場合には、ユーザー暗証番号の再設定は要されません。

ファームウェアツールのダウンロード

CareFit Proファームウェア - Imprivata®サポート

このソフトウェアのアップグレードは、ファームウェア005.0100以降のバージョンを使用しているドロワーを備えたCareFit Pro医療カートにご利用いただけます。 ユーザー各位は、現行のConfirm IDのサブスクリプション(Imprivata ConfirmIDバージョン5.1以降)を有さなければなりません。 仮想デスクトップを扱っている企業として、Citrix社のみがサポートされています。 使用言語は英語のみとなっています。

ファームウェアアップデートをダウンロードする