스냅샷: 여러 화면 및 생산성 향상
기여 저자 Cindy Jorgenson
Brown & Bigelow
Ergotron 사용 전의 생활
저는 한 번에 100가지 정도의 일을 하기 때문에 몇 년 전부터 이중 모니터 시스템을 사용하고 있습니다. 당시에도 두 개의 화면으로 작업하면 이점이 있다는 점을 알고 있었습니다. 그런데 그 이점이 어느 정도인지는 아직까지도 잘 모르겠습니다!
네, 저는 두 개 화면에서 여러 응용 프로그램을 보는 것을 좋아합니다. 그런데 셋업이 마음에 들지 않았고 항상 불편했습니다. 기본적으로 내 “이중 디스플레이 솔루션” 레이아웃은 효율성이 떨어집니다. 그래서 말인데요, 이것이 원래 그렇습니까 아니면 셋업이 잘못된 것입니까? 다음과 같은 답변을 드리겠습니다.
평면 화면 모니터는 스탠드가 있지만(이 점은 좋습니다) 스탠드가 데스크 공간을 너무 많이 차지합니다.
내 랩톱은 평면 화면 모니터에서 8" 떨어진 곳에 있는 구식 전화 스탠드에 놓여 있고 랩톱 화면은 거의 볼 수 없을 정도로 멀리 있습니다.
랩톱은 제가 고정하려고 카드보드를 아무리 많이 붙여놓더라도 전화 스탠드에서 미끄러져 버립니다.
갑자기 사물에 대한 제 “시각”이 변하기 시작했습니다...
Ergotron 사용 후의 생활
저는 새 다중 디스플레이 작업 공간을 LX 이중 LCD 암을 사용해서 구성했습니다. 이 제품은 설치가 정말 간단하고 이전의 “카드보드를 테이프로 붙인” 셋업에서, 쇼프로 “24”로부터 곧바로 이동한 것 같은 솔루션으로 너무나 신속하게 이동할 수 있어 놀랐습니다.
화면을 데스크톱에서 동일한 거리에 놓고 쉽게 위치를 조정할 수 있으므로 제가 그토록 필요로 하던 효율적인 작업이 가능해졌습니다. 이제 새 작업 공간이 여유로워졌으므로 이중 모니터를 보다 효율적이고 편안하게 사용할 수 있습니다. 책상 공간이 여유로워지자 그 동안 지저분했던 상태에서 벗어나 그 어느 때보다 잘 정돈된 환경을 갖추게 되었습니다! 이렇게 되찾은 공간은 사무실에 가치를 매길 수 없을 정도로 중요한 편안함과 “고요함”을 선사합니다.
처음에는 LX 이중 LCD 암과 같은 모니터/랩톱 암 메커니즘이 실제로 작업 환경을 “개선”시킬 수 있을지에 대해 의문을 가졌지만 이제는 솔직히 그렇다라고 말할 수 있습니다!
트렌드: 단일 모니터에서 다중 디스플레이 데스크톱으로 전환
2003년, NEC, ATI Technologies 및 유타 대학은 컴퓨터 사용자가 데스크톱에서 데이터를 다루는 방법에 영향을 미친다는, 즉 다중 모니터 컴퓨팅이 생산성에 직접적이고 때로는 극적인 영향을 미칠 수 있다는 개념을 밝혀냈습니다.
다중 화면 기술을 처음에 사용한 곳은 금융 거래 업계였습니다. 방대한 양의 정보를 빠르게 보고 평가하는 것이 성공의 핵심입니다. 따라서 1998년부터 금융업계에서는 다중 모니터 데스크톱에 대한 과감한 선행 투자를 하였습니다. 금융업계에게 있어 단기적 지출은 곧 장기적으로 볼 때 수익 창출을 의미합니다.
최근 Jon Peddie Research가 2006년에 수행한 연구 결과 “현재 운영 체제의 3백만개 미만 또는 사용 중인 전체 시스템의 3% 미만에 다중 모니터가 장착되어 있는 것”으로 나타났습니다. 그러나 2008년 현재 예상 사용 비율은 15%에 가까운 수치를 보이고 있습니다.
사용률이 급격하게 증가함에 따라 다중 모니터 컴퓨팅의 장점은 더 이상 금융업계 종사자만의 전유물이 아닙니다. 다중 모니터 시스템은 군대, 교육, 항공, 디자인, 범죄 수사, 정부, 엔터테인먼트, 숙박업 등 다양한 산업으로 전파되고 있습니다.
통합을 유도하는 동력은 무엇입니까?
바탕 화면을 두 개 이상의 화면으로 펼치면 더 많이 볼 수 있고, 전환 횟수가 줄어들며, 궁극적으로 단시간에 더 많은 작업을 할 수 있습니다.
VIBE 그룹이 수행한 연구에 따르면 응용 프로그램이나 활동에 따라서 생산성이 9% - 50% 증가한다고 밝혔습니다.
JPR이 문서화한 연구 결과 다중 모니터 사용으로 효율성이 0% - 100% 이상 향상된 것으로 나타났습니다(전체 표준 편차 25% - 30%).
그리고 이 사례 연구를 고려해보십시오. 500명의 고객 서비스 담당자를 대상으로 이중 모니터 설치를 마친 후에, Software Spectrum은 다음과 같은 사실을 보고했습니다.
운영 경비 감소
고객 서비스 향상
직원 생산성 대폭 증가
기본적으로, 통합을 유도하는 동력은 이미 입증된 생산성 향상입니다.
문제점: 다중 디스플레이 시스템 채택을 방해하는 장애물
최근 다중 디스플레이 워크스테이션을 채택하는 비율이 증가하는 추세이지만 전체적인 시장 침투율은 여전히 미미합니다. Jon Peddie는 조사 결과 “사용자의 70퍼센트는 다중 모니터를 사용해야 한다”는 결론을 내렸습니다.
이중과 대형의 비교
유타 대학의 James Anderson 교수에 따르면 다중 화면은 대형 화면보다 성능이 우수합니다. 20" 화면 두 개에서 작업한 피실험자들은 하나의 26" 화면으로 작업한 피실험자들에 비해 텍스트 편집 효율이 44% 향상되었으며 스프레드시트 편집 효율은 29% 향상되었습니다.
그렇다면 이렇게 많은 사람들에게 혜택을 가져다 주는데도 다중 디스플레이 구현을 방해하는 요소는 무엇일까요? 채택 비율이 여전히 15% 정도에 불과한 이유를 알아보겠습니다.
이 증거가 확실하지는 않지만 채택율이 낮은 이유로 다중 모니터 통합을 정당화하는 정보, 리소스 및 도구에 대한 접근이 부족하다는 점을 들 수 있습니다.
알려진 장애 요인은 다음과 같습니다.
배포 비용이 너무 비쌉니다.
작업 공간에 다중 모니터를 놓을 수 없습니다.
필요한 업그레이드를 해야 하는 기술 지원팀이 없습니다.
실제로 Computerworld의 Patrick Thibodeau는 “IT 관리자가 다른 직원들에게 보조 모니터가 필요한지를 물었을 때 몇몇은 선뜻 응했지만 그 외 사람들은 책상 공간이 좁아지는 점을 걱정했고 이중 화면 사용으로 얻는 장점에 대해 확신을 갖지 못했다”고 설명했습니다.
그러나 이러한 장애물과 관련된 키워드는 바로 “인식”입니다.
해결 방법: 장애물을 깨뜨리는 방법
단일 디스플레이로 끙끙대고 있는 85%의 사람들을 어떻게 설득할 수 있을까요?
직접 테스트해 보십시오. 즉, 직접 이중 모니터 설치를 구현해 보세요.
생산성 증가와 비용 절감이라는 효과를 확인할 수 있습니다. Ergotron의 다중 디스플레이 생산성 계산기를 확인해보십시오. 때때로 멀티 모니터 통합이 단 며칠 내에 효과를 보이는 경우도 있습니다.
통합은 매우 쉽습니다. 최신 운영 체제의 경우 보조 디스플레이 설치는 플러그 앤 플레이만큼이나 쉽습니다. Ergotron의 다중 디스플레이 연결 안내서를 참조하십시오.
두 개의 화면을 적절하게 설치하면 공간을 절약할 수 있을 뿐 아니라 편안한 컴퓨팅 환경을 만들고 작업 흐름 효율을 높일 수 있습니다. 작업 공간 계획 프로그램을 참조하십시오.
다중 모니터 디스플레이를 사용하여 생산성을 높이는 방법을 쉽게 배울 수 있습니다. 빌 게이츠도 사용합니다. 아이번도 가지고 있습니다. 여러분 또한 할 수 있습니다.
결론
직원 채용과 유지에 소요되는 비용이 증가함에 따라 회사들은 생산성과 효율성을 높이는 방법과 장비를 구현해야 합니다.
이 때 다음 질문을 고려하십시오.
작업자가 다양한 정보 소스에 신속하게 액세스할 수 있는 방법은 무엇인가?
효율성 극대화를 위해 공간을 활용하는 방법은 무엇인가?
작업 공간의 불편함과 이와 연관된 의료 비용을 줄이는 방법은 무엇인가?
실제로 다중 디스플레이를 적절하게 배포하고 구현하면 이러한 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다. 장기적으로 투자 효과가 지속됩니다. 설치가 쉽습니다. 공간이 제한된 환경에서 사용할 수 있는 유연하고 편안한 솔루션이 있습니다.
기여 저자인 Cindy Jorgenson 정보
Brown & Bigelow에서 최고 실적을 올리는 영업 담당자 중 한 명
UMAPP(Upper Midwest Association of Promotional Professionals) 이사회 회장
UMAPP의 전문가 개발 부문 회장
Brown & Bigelow의 영업 자문 이사회 회원
자칭 “집에서까지 일하는 비즈니스 여성!”