Instantané : Écrans multiples et gains de productivité

Auteur
Cindy Jorgenson
Brown & Bigelow

La vie avant Ergotron

Je fais toujours 100 choses à la fois, c’est pourquoi j’ai décidé d’installer un système bi-écrans il y a plusieurs années. Je savais qu’il DEVAIT y avoir certains avantages à travailler avec deux écrans. Je ne savais pas à quel point j’avais raison… jusqu’à maintenant !

C'est vrai, j'aimais profiter de deux écrans pour afficher plusieurs applications. Mais je détestais l’organisation de mon bureau. Je n’étais jamais à l’aise. En fait, la disposition de ma « solution bi-écrans » manquait d’efficacité. Dès lors… était-ce vraiment une solution, ou simplement une installation ? Je répondrais ceci :

Soudain, ma « vision » des choses a commencé à changer…

La vie après Ergotron

Mon nouvel espace de travail multi-écrans a été installé avec un double bras LX pour écran LCD. J’ai été très impressionnée par la facilité d’installation du support, et aussi par la rapidité avec laquelle mon ancienne installation faite de bouts de ficelles est devenue une solution qui semblait provenir tout droit de « 24 heures chrono ».

Avec les écrans situés à égale distance, surélevés par rapport au bureau et facilement déplaçables, je disposais enfin de l’efficacité que je recherchais, et dont j’avais tellement besoin. Mon espace de travail est maintenant tellement flexible que j’utilise mes deux écrans de façon plus efficace et plus confortable. Avec l’espace supplémentaire que j’ai gagné sur mon bureau, je suis passée d’un environnement encombré à une organisation sans faille ! Ce nouvel espace me donne un nouveau sens du confort et plus de « sérénité » au bureau, ce qui est non seulement incalculable, mais aussi sans prix.

Au début, j’avais du mal à croire qu’un support pour écran et ordinateur portable comme le double bras LX pour écran LCD améliorerait ma vie professionnelle, mais je peux maintenant dire en toute honnêteté que c’est le cas !

La tendance : Passer d’un ordinateur à un seul écran à un ordinateur multi-écrans

En 2003, NEC, ATI Technologies et la University of Utah ont braqué les projecteurs sur un concept qui influence aujourd’hui la façon dont les utilisateurs d’ordinateurs traitent les données sur leurs bureaux : Le travail sur ordinateurs multi-écrans peut avoir un impact direct et souvent spectaculaire sur la productivité.

Un secteur qui a depuis longtemps adopté la technologie multi-écrans est celui des finances. Voir et évaluer de grandes quantités d’informations en un temps record est la clé du succès. C'est pourquoi, dès 1998, le secteur financier n'a pas hésité une seconde à investir dans les ordinateurs multi-écrans plus larges. Pour eux, ces dépenses à court terme étaient synonymes de bénéfices à long terme.

Plus récemment, une étude conduite en 2006 par Jon Peddie Research a permis de découvrir que « moins de trois millions des systèmes opérationnels actuels, soit moins de 3 % de tous les systèmes utilisés, étaient équipés de plusieurs écrans. » Toutefois, en 2008, une nouvelle estimation de l’utilisation des multi-écrans resitue ce pourcentage plus près des 15 %.

Comme l’indique cet écart, les avantages des multi-écrans ne sont plus réservés qu’aux traders. Les systèmes multi-écrans font une percée dans les secteurs militaire, de l’éducation, aérien, hospitalier, ainsi que dans le design, la justice pénale, le gouvernement, le divertissement et l’accueil.

Qu’est-ce qui explique cette intégration ?

Lorsque vous avez la possibilité d’étaler votre bureau sur deux ou plusieurs écrans, vous disposez d’une meilleure visibilité, vous basculez moins entre les applications, et, finalement, vous en faites davantage en moins de temps.

Et voyez plutôt cette étude de cas. Après avoir équipé 500 représentants du service clientèle avec des systèmes bi-écrans, Software Spectrum a fièrement annoncé :

Fondamentalement, c’est l’augmentation prouvée de la productivité qui mène à l’intégration.

Le problème : Freins à l’adoption de systèmes multi-écrans

Bien que les tendances récentes montrent une intégration croissante des stations de travail multi-écrans, la pénétration du marché reste minime. Comme le conclut l’enquête de Jon Peddie : « Soixante-dix pour cent des utilisateurs devraient utiliser des écrans multiples. »

Avec de tels bénéfices potentiels en vue, comment se fait-il que l'implémentation des systèmes multi-écrans soit si difficile ? Tâchons de découvrir pourquoi le pourcentage reste aussi bas que 15 %

Bien que les preuves ne soient pas si évidentes, cette intégration difficile illustre le manque d’informations, de ressources et d’outils justifiant l’intégration multi-écrans.

Parmi les obstacles supposés :

Effectivement, comme le remarquait Patrick Thibodeau dans Computerworld : « Lorsque le directeur informatique a demandé aux autres employés s’ils désiraient un second écran, très peu ont sauté de joie… les gens ne voulaient pas perdre d’espace sur leur bureau, ou n’étaient pas certains des avantages des bi-écrans. »

Mais le mot-clé associé à ces obstacles est « supposés ».

La solution : Comment contourner les obstacles ?

Comment convaincre les 85 % de sceptiques accrochés à leur écran unique ?

Faites le test vous-même : installez un système bi-écrans

Calculez votre propre productivité et vos économies potentielles. Essayez la Calculatrice de productivité multi-écrans d’Ergotron. Dans certains cas, l’intégration de systèmes multi-écrans s’amortit d’elle-même en l’espace de quelques jours.

L’intégration est très facile. Avec les systèmes d’exploitation actuels, installer un second écran est souvent aussi simple qu’un « prêt à l’emploi ». Consultez le Guide de connexion multi-écrans d’Ergotron.

L’installation adéquate de deux écrans peut permettre d’économiser de l’espace, ainsi que créer un environnement de travail confortable, améliorant encore l’efficacité. Reportez-vous à l’Outil de planification de l’espace de travail.

Il est très simple de découvrir comment améliorer sa productivité en utilisant un affichage multi-écrans. Bill Gates le fait; Ivan l’a fait ; désormais, vous pouvez le faire.

En conclusion

Tandis que les coûts associés au recrutement et au soutien des employés augmentent, les sociétés doivent chercher à mettre en œuvre des pratiques et des équipements encourageant la productivité et l’efficacité.

Dans cette optique, considérez ces questions :

En fait, le déploiement adéquat d’un système multi-écrans peut répondre à ces questions. Les bénéfices à long terme dépassent l’investissement initial ; l’installation est généralement très simple et des solutions flexibles et confortables sont disponibles pour les espaces restreints.

À propos de l’auteur, Cindy Jorgenson

Sources