Instantánea: Varias pantallas y ganancias en productividad
Autora de esta contribución Cindy Jorgenson
Brown & Bigelow
La vida antes de Ergotron
A veces tengo la impresión de estar haciendo cien cosas a la vez, y por eso me preparé un sistema de doble monitor hace unos años. Sabía que trabajar con dos pantallas TENÍA que representar algún tipo de ventaja. Y no sabía hasta qué punto hasta ahora.
Sí; me encantaba ver varias aplicaciones en las dos pantallas. Pero no me gustaba lo que había preparado, porque era incómodo. Básicamente, al diseño de mi "solución de pantalla doble" le faltaba eficiencia. ¿Era una solución real, o simplemente un apaño? Yo creo que la respuesta queda clara a continuación:
El monitor de pantalla plana tenía una base, que está muy bien, pero la base ocupaba demasiado espacio de escritorio.
El portátil lo tenía en una mesita de teléfono antigua que tenía que colocar a unos 20 cm del monitor de pantalla plana; la pantalla del portátil quedaba tan lejos que casi no podía verla.
El portátil se caía de la mesita por muchos trozos de cartón que fijara con cinta para intentar mejorar la estabilidad.
De repente, mi "perspectiva" empezó a cambiar...
La vida después de Ergotron
Configuré el nuevo espacio de trabajo con varias pantallas con ayuda de un brazo LX para dos pantallas LCD. Me sorprendió lo fácil que resultó instalarlo, y cómo pasé de utilizar cartón fijado con cinta adhesiva a una solución que no habría quedado nada mal en la serie de TV "24".
Tengo las pantallas a la misma distancia, por encima y fuera del escritorio, y se pueden cambiar de posición fácilmente. De esta forma, tengo la eficiencia que buscaba y que necesitaba desesperadamente. Ahora, mi espacio de trabajo es tan flexible que utilizo mis dos monitores con más eficiencia y más comodidad. Y gracias al espacio de escritorio que he dejado libre, el escritorio no está abarrotado y nunca he tenido todo tan ordenado. Este espacio recuperado ofrece una nueva sensación de confort y paz en mi oficina, algo que es inconmensurable y además no tiene precio.
Al principio, tenía mis dudas de que un mecanismo de brazo para monitor y portátil, como el brazo LX para dos pantallas LCD, pudiera "mejorar" mi vida laboral, pero tengo que decir que así ha sido.
La tendencia: Transición de escritorios de un monitor a varios monitores
En 2003, NEC, ATI Technologies y la Universidad de Utah alumbraron un concepto que ahora influye sobre la forma en que los usuarios de ordenadores trabajan con los datos en sus escritorios: La informática con varios monitores puede influir sobre la productividad directamente, y a menudo de forma espectacular.
La industria del comercio de activos financieros fue una de las primeras en adoptar la tecnología de varias pantallas. Ver y evaluar enormes cantidades de información rápidamente es clave para el éxito. Por lo tanto, ya en 1998, el sector financiero no dudó en asumir la inversión adicional de utilizar escritorios más anchos y con varios monitores. Para ellos, el gasto a corto plazo equivalía a ganancias a largo plazo.
Más recientemente, un estudio realizado en 2006 por Jon Peddie Research descubrió que “menos de tres millones de sistemas operativos activos en la actualidad, o menos del 3% de todos los sistemas en uso, están equipados con varios monitores”. Sin embargo, se calcula que en 2008 la cifra se acerca al 15%.
Tal y como indica este aumento en la adopción, las ventajas de la informática con varios ordenadores ya no están reservadas exclusivamente a las personas que trabajan en compraventa. Los sistemas de varios monitores se están instaurando en el ejército, instituciones académicas, líneas áreas, empresas de diseño, justicia penal, administración pública, entretenimiento y hostelería.
¿Qué impulsa la integración?
Cuando se puede repartir el escritorio en dos o más pantallas, se ve más, se cambia menos y, en última instancia, se hace más trabajo en menos tiempo.
Un estudio realizado por el grupo VIBE ha descubierto aumentos en la productividad del 9% al 50% en función de la aplicación o la actividad
Una investigación documentada por JPR indica que la mejora de la eficiencia al utilizar varios monitores oscila del 0% al 100% o más, con una desviación típica general situada entre el 25% y el 30%
Tenga también en cuenta el estudio de este caso. Después de equipar a 500 representantes de servicio al cliente con instalaciones de monitores dobles, Software Spectrum anunció los siguientes resultados:
Reducción en gastos operativos
Mejora en servicio al cliente
Aumentos significativos en productividad de los empleados
Básicamente, son las ganancias en productividad las que están impulsando la integración.
El problema: Barreras para la adopción de sistemas con varias pantallas
Si bien las últimas tendencias muestran que aumenta la aceptación de las estaciones de trabajo con varias pantallas, la penetración total en el mercado sigue siendo mínima. Según conclusiones de la investigación de Jon Peddie: “El setenta por ciento de los usuarios deberían utilizar varios monitores”.
Dos monitores o
un monitor grande
El uso de varias pantallas ofrece mejores resultados que una sola pantalla más grande, según el profesor James Anderson de la Universidad de Utah. Varias personas participaron en una prueba con dos monitores de 20 pulgadas; el rendimiento aumentó en un 44% en edición de texto y 29% en edición de hojas de cálculo, en comparación con los resultados obtenidos utilizando una única pantalla de 26 pulgadas.
Por tanto, si ofrece ventajas potenciales para tantas personas, ¿qué dificulta la implementación del uso de varias pantallas? Vamos a ver por qué el porcentaje sigue siendo tan bajo, tan sólo del 15%.
Si bien las pruebas no se han documentado por escrito, la falta de adopción simplemente apunta a la carencia de acceso a información, recursos y herramientas que justifican la integración de varios monitores.
Estas son algunas de las barreras que hemos percibido:
La instalación resulta demasiado cara
Los espacios de trabajo no tienen cabida para varios monitores
No está disponible el soporte técnico necesario para realizar la actualización de equipos necesaria
Tanto es así, que Patrick Thibodeau ha destacado en Computerworld: "Cuando el jefe del departamento de informática preguntó a otros empleados si querían un segundo monitor, pocos reaccionaron con entusiasmo … les preocupaba perder espacio de escritorio, o no estaban seguros de las ventajas de utilizar pantallas dobles".
Pero la palabra clave asociada con estas barreras es “percepción”.
La solución: Cómo romper las barreras
¿Cómo se puede convertir en creyente a una de esas personas que constituyen el 85% que todavía trabajan más despacio con una única pantalla?
Haga la prueba usted mismo: instale dos monitores
Calcule su propia productividad y los ahorros potenciales. Utilice la Calculadora de productividad con varias pantallas de Ergotron. En algunos casos, la integración de varios monitores se amortiza en cuestión de días.
La integración es fácil. En los sistemas operativos modernos, la instalación de una segunda pantalla suele ser tan sencilla como simplemente conectarla (plug and play). Consulte la Guía para la conexión de varias pantallas de Ergotron.
El montaje adecuado de dos pantallas puede ahorrar espacio, además de crear un entorno informático cómodo y complementar la eficiencia de los flujos de trabajo. Consulte el Planificador de espacios de trabajo.
Es fácil aprender a ser productivo con varios monitores. Bill Gates ya lo hace; Ivan lo ha hecho; usted también puede.
Los aspectos económicos
A medida que crecen los costes de contratar y mantener personal, las empresas tienen que plantearse la implementación de prácticas y equipos que mejoren la productividad y la eficiencia.
En este sentido, plantéese estas preguntas:
¿Cómo pueden acceder los empleados a varias fuentes de información en menos tiempo?
¿Cómo se puede utilizar el espacio con la máxima eficiencia?
¿Cómo puede mitigarse la incomodidad en el lugar de trabajo (y los gastos médicos que se deriven de ello)?
De hecho, una instalación de varias pantallas bien implementada puede responder a todas estas preguntas. Las ganancias a largo plazo superan a la inversión, la instalación suele ser muy sencilla, y hay disponibles soluciones flexibles y cómodas para los entornos que disponen de espacio limitado.
Cindy Jorgenson, autora de esta contribución
Una de las representantes de ventas más productiva de Brown & Bigelow
Presidenta de la Junta Directiva de la UMAPP (Upper Midwest Association of Promotional Professionals)
Presidenta de Desarrollo Profesional de la UMAPP
Miembro de la Junta Asesora de Ventas de Brown & Bigelow
Se define a sí misma como una "mujer de negocios que trabaja demasiado (¿no nos pasa eso a todos?) desde su casa".
Fuentes
Productivity and Multi-Screen Displays; NEC, ATI Technologies, University of Utah; 2003 (
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Dual-monitor users passionate about benefits of having more than one; Patrick Thibodeau; Computerworld, March 19, 2007 (
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Multiple-Monitor Proponents Point to Productivity Benefits, but IT support for such setups may be lacking; Patrick Thibodeau; Computerworld, March 26, 2007 (
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Bigger is better in monitors—to a point; Gregg Keizer; Computerworld, March 10, 2008 (
view)
Two Screens Are Better Than One; Suzanne Ross; Microsoft Research News & Highlights (
view)
Cool to Dual: Dual-Monitor Desktop Trend Creating Greater Organizational Efficiency and Productivity; BusinessWire, December 16, 2005 (
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The Virtues of a Second Screen; Ivan Berger; New York Times, April 20, 2006 (
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Display Niches: Three Paths to Pixel Profits. Part 3: Multi-Monitor Mania—Increase productivity with multiple monitors; William Van Winkle; excerpted from Multi-Monitor Mania, cover story found in “Ram: 55” magazine, Reseller Advocate Magazine, June, 2006 (
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How I work; Bill Gates; Fortune magazine, April, 2006 (
view)