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FAQ

Finden Sie hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie Ihre Fragen hier nicht beantwortet finden, versuchen Sie es bitte auf einer anderen FAQ-Seite oder setzen Sie sich direkt mit Ergotron in Verbindung.

F Ich kann auf Ihrer Seite eine bestimmte Ergotron-Teilenummer nicht finden. Bedeutet das, dass das Produkt nicht erhältlich ist?
AWenn Sie auf dieser Seite nicht das finden, wonach Sie suchen, setzen Sie sich bitte mit Ergotron direkt in Verbindung. Wir haben viele andere Produkte auf Lager und unser Kundendienst hilft Ihnen gern dabei, die für Sie perfekte Lösung zu finden.
F Wo finde ich an meinem Ergotron Produkt die Serien- oder Chargennummer?
AWenn Sie mit Ihrem Ergotron Produkt Hilfe brauchen könnte es sein, dass Sie nach der Serien- oder Chargennummer gefragt werden. Gehen Sie zu diesem Document – ID Label Locations – um die Nummer zu finden.
F Sind Ergotron-Produkte mit Umweltstandards wie RoHS kompatibel?
AErgotron hat sich verpflichtet, alles zu tun, um alle anwendbaren Gesetze und Richtlinien einzuhalten, die die menschliche Gesundheit und Umweltrisiken betreffen. Lesen Sie hier mehr zum Thema Einhaltung der Umweltschutzauflagen durch Ergotron.
F Welche Art von Gewährleistung erhalte ich beim Kauf von Ergotron-Produkten?
A Besuchen Sie die Seite Garantierichtlinien, um alle Details zu erfahren.
F Eignen sich Ihre Produkte zum Betrieb in Reinräumen?
AEinige Ergotron-Produkte wurden bereits erfolgreich in Reinräumen eingesetzt. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit Ihrem Ergotron-Vertreter in Verbindung.
F Kann ich eine Evaluierungseinheit bestellen?
AUnter gewissen Umständen können Sie ein StyleView-Cart für die Dauer von 45 Tagen zur Evaluierung erhalten. Setzen Sie sich mit Ihrem Ergotron-Vertreter in Verbindung, um mehr über das Evaluierungsprogramm von Ergotron zu erfahren.
F Warum haben Ergotron-Produkte keine CE-Kennzeichnung?
AEs werden nur die Produkte mit einer CE-Kennzeichnung versehen, die unter eine oder mehrere der Richtlinien fallen, die die Basis für die Platzierung von CE-Kennzeichnungen auf Produkten adressieren. Arm- und Pivot-Produkte von Ergotron fallen nicht unter die Maschinendefinition, die die CE-Richtlinie BS EN 292 oder andere Richtlinien beschreiben.
F Warum fallen Ergotron-Produkte nicht unter die Maschinendefinition der CE-Richtlinie BS EN 292?
ADie CE-Richtlinie BS EN 292 richtet sich nicht an nicht-elektronische Produkte wie die von Ergotron. Da unsere Produkte nur zur Positionierung von Geräten verwendet werden können, bei denen die Bedienungsperson jede Bewegung vornimmt (das bedeutet, dass die Bewegung des Produkts sofort anhält, sobald die Bedienungsperson keine Kraft mehr auf das Produkt ausübt), gelten unsere Produkte nicht als Maschinen, wie sie unter BS EN 292 definiert werden. Die Definition einer "Maschine" laut der CE-Richtlinie beinhaltet, dass das Gerät über Bedienelemente verfügt, die einen Betrieb durch Energie initiieren (sei diese nun pneumatisch, hydraulisch, mechanisch oder elektrisch), was wiederum in Bewegung resultiert. Infolgedessen haben Ergotron-Produkte keine CE-Kennzeichnung.
  
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